Диалоги в чат-ботах
Вк, ФБ, ТГ и ВБ

Шаг 2: Добавляем элемент "Запрос на диалог".

Шаг 3: Пишем текст, который покажет пользователю что диалог начат и пользователь может задавать свои вопросы.

Шаг 4: Добавляем кнопку возврата в меню, она появится после того, как диалог будет завершен.

Шаг 5: Переходим в сообщение меню, добавляем кнопку, которая будет вести на новое созданное сообщение с диалогом. Называем кнопку, тип - ссылка на сообщение. Назначаем на сообщение с диалогом.

Эта функция доступна во всех мессенджерах: telegram, facebook, viber, вконтакте.
Шаг 1: Добавляем сообщение, называем его "Диалог".

Шаг 6: Сохраняем изменения в боте.
Открытые диалоги будут отображаться во вкладке "Диалоги". Новые открытые диалоги будут подсвечиваться голубым цветом.

Если пользователь хочет завершить диалог он может нажать на кнопку "Стоп".

Администратор чат-бота также со своей стороны может завершить диалог. Для этого необходимо нажать на крестик в правом углу виджета диалога.

После этого пользователь получает сообщение что диалог завершён.