ИНСТРУКЦИИ CHATFORMA

Диалоги в чат-ботах

Как подключать общение между пользователем и администратором чат-бота в FB, VK, вайбере и телеграме.

Запрос на ручной диалог для ботов VK и FB

Узнайте, как пользователь вашего бота может запросто связаться с вами или вашим сотрудником, не покидая чат-бот. Настраиваем диалог с живым человеком в боте FB Messenger и VK и включаем уведомления, чтобы вы всегда знали о новом запросе на диалог.

Индивидуальная работа с пользователями бота

В данной инструкции вы узнаете подробнее о карточке пользователя, познакомитесь с информацией о продвинутых фильтрах, которые помогают сегментировать аудиторию бота. Также мы расскажем о массовых действиях для быстрой отправки рассылок тем пользователям, которых вы нашли с помощью продвинутых фильтров.

Персонализация общения с пользователями

ВОРКШОП

Узнайте, что включает в себя наше обновление с диалогами, какие кейсы применения возможны и как это помогает персонализировать общение с клиентами и повышать конверсии на разных этапах воронки.