Основы. Создание чат-ботов

Какого размера должна быть картинка в чат-боте? Поддерживает ли галерея кнопки? Какого размера файлы можно загружать? Сколько текста можно написать? На каждой из платформ мессенджеров есть определенные правила и ограничения. Чтобы ваш чат-бот всегда работал и выглядел красивым, крайне рекомендуем детально изучить нашу статью и узнать особенности каждой из платформ.

ИНСТРУКЦИИ CHATFORMA

Краткое интро и основные возможности конструктора

В этом видео вы ознакомитесь с кратким интро по использованию конструктора и его основным возможностям, чтобы вам было проще начать пользоваться нашей платформой, если вы только недавно на ней зарегистрировались или же сейчас думаете об этом.

Telegram

Как создать бота Telegram, сделать его красивым и привязать к конструктору Chatforma

Создаем бота Telegram

Что можно добавить в бота Telegram без программирования в конструкторе Chatforma

Настройки бота Telegram

Пожалуйста, внимательно изучите инструкцию.

Как сделать рассылку в канал или чат Telegram

Как настроить бота Telegram для платного канала или чата

Пожалуйста, внимательно изучите инструкцию.

Viber

Как создать бота Vibrer, сделать его красивым и привязать к конструктору Chatforma

Создаем бота Viber

Что можно добавить в бота Viber без программирования в конструкторе Chatforma - обзор возможностей

Настройки бота Viber

На данный момент публикация новых паблик-аккаунтов недоступна никому. Это значит, что бота нельзя найти в поиске или поделиться им напрямую. Проблема ли это?

Совсем нет! В видео вы узнаете, как формировать ссылки на ботов Viber сегодня, делиться чат-ботом и продвигать его без проблем

Важная особенность Viber

ВКонтакте

Как создать бота ВКонтакте, сделать его красивым и привязать к конструктору Chatforma

Создаем бота ВКонтакте

Что можно добавить в бота ВКонтакте без программирования в конструкторе Chatforma

Настройки бота ВКонтакте

Долгожданное обновление ботов Вконтакте - кнопки.

Чем они отличаются от других платформ, как их настроить и использовать, и как на их основе создавать красивые галереи с товарами

Кнопки в ботах ВКонтакте

Facebook

Как создать бота Facebook, сделать его красивым и привязать к конструктору Chatforma

Создаем бота Facebook

Что можно добавить в бота Facebook без программирования в конструкторе Chatforma

Настройки бота Facebook

Facebook обновил многие правила работы в 2020 году. Мы разобрались в теме и написали для вас статью, где подробно рассматриваем все нюансы обновления. Оно касается вашего бизнеса напрямую, поэтому крайне рекомендуем изучить материал

Внимание! Правила Facebook

Instagram

Как подготовить аккаунт Instagram для привязки к нему чат-бота.

Инструкция по подготовке аккаунта Instagram

Мы подготовили пошаговую инструкцию. Изучайте!

Как привязать чат-бот к профилю Instagram

Пожалуйста, внимательно изучите инструкцию.

Особенности ботов Instagram

Изображения для ботов

Какие изображения подходят для чат-ботов? Где их лучше искать?

Изображения для ботов

Полная версия воркшопа по дизайну - как делать красивых ботов без навыков дизайна?

Воркшоп по дизайну

Обращение по имени и другие переменные

Имя, телефон, почта

Хотите, чтобы Ваши боты обращались к пользователю по имени? Легко!

Просто пропишите в конструкторе в нужном месте {{name}}, и вместо этой переменной в самом чат-боте появится имя пользователя, которое он указал в мессенджере.

Пример работы можно посмотреть, запустив нашего бота и написав ему слово "Имя"

Кроме {{name}} в ботах можно использовать переменные для контактов пользователя: {{phone}} для телефонного номера и {{email}} для адреса электронной почты.

Кейс №1.
Например, нужно уточнить у пользователя, верны ли его контакты, сохраненные в боте. В тексте сообщения можно вывести {{phone}} и {{email}} Если контакты не верные, то можно предложить пользователю заполнить форму для обновления данных.

Напомним, контакты phone и email можно сохранить:
1) из ответов в форме;
2) при старте бота с минилендинга;
3) внести вручную или отредактировать в карточке пользователя.
4) при получении номера с помощью кнопки "Контакт";

Кейс №2
Нужно во внешней ссылке передать параметры пользователя. В текст сообщения добавляем ссылку вида

https://www.chatforma.com?&name={{name}}&phone={{phone}}&email={{email}}

В ссылке автоматически подставятся данные пользователя, который получит это сообщение в боте.

https://www.chatforma.com?&name=Елена&phone=+79998887766&email=info@chatforma.com

Дата и время

В текстах бота можно отображать актуальные дату и время.
{{currentDate}} - текущая дата. Пример: 01.12.2022
{{currentDateRus}} - текущая дата в формате: число месяц. Пример: 1 декабря
{{currentTime}} - текущее время. Пример: 16:57

Кроме этого можно совершать операции с этими переменными:
{{currentDate+1}} покажет, какая дата наступит завтра. Пример: 02.12.2022
{{currentDateRus+10}} покажет, какая дата наступит через 10 дней, в формате число месяц. Пример: 11 декабря
{{currentTime+60}} покажет, сколько времени будет через час. Пример: 17:57

Использование переменных даты и времени может пригодиться при приглашении на регулярные мероприятия. Например, в приглашение на автовебинар можно добавить текст "Встреча состоится сегодня, {{currentDateRus}} ." В результате, если текущая дата 1 декабря, то в бот придет: "Встреча состоится сегодня, 1 декабря."

Как с помощью определенных ссылок переходить на те или иные сообщения в боте. Этот метод работает в Telegram и Facebook мессенджерах.

Старт бота с определенного сообщения